user-61703 on 14 September 2011 about Tommy Teleshopping in category Teleshopping
Op 11/09 bestelling geplaatst, geen orderbevestiging gehad. Wel betaald via Ideal. Weet dus niet of mijn order aangekomen c.q. in behandeling genomen is.
Op het sturen van mails wordt totaal niet gereageerd!
Het weten dat mijn bestelling in behandeling is genomen en wanneer ik het bestelde kan verwachten.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Tommy Teleshopping
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Tommy Teleshopping
Message from from Klacht.nl
14 years ago - User added a review about the solution that Tommy Teleshopping posted
Responded on 15 September 2011 at 10:41
Het bestelde lag zelfs zojuist in de brievenbus, dus alles was goed doorgekomen. En de bestelling is zeer snel afgehandeld.
Prima dus, al blijft het jammer dat er toegezegd wordt dat je een orderbevestiging krijgt, die dan niet komt. Dat zorgt toch wel voor frustaties hier en daar, een oplossing voor dat probleem zou naturlijk zeer welkom zijn.
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Alsnog de betaling en bestelling bevestigd aan de klant.
