My complaint:

op 30-07-2012 besteld en betaald a €37.35 voor mijn zoon toebehoren voor de Ab Doer Twist.Deze zijn echter nooit geleverd. Het bestelnr. voor deze bestelling is 8118789. Op e-mails met de vraag waar de bestelling blijft wordt niet gereageerd, en telefonisch is de klanten service a €0.35 niet berijkbaar. Service?. Zij moeten eens in het woordenboek kijken wat dit woord betekent.Ik voel mij op opgelicht. dit is een organisatie die schermt met het Ronald McDonald Centre niet waardig. Ik zal het Ronald McDonald Centre Amsterdam hierover ook inlichten.

Desired solution:

Mijn geld retour of alsnog levering op korte termijn van de order met bestelnr. 8118789.