Complaint: cadeau’tje als mosterd na de maaltijd!!

user-94175 on 02 April 2012 about Tommy Teleshopping in category Teleshopping

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik bestelde Nicer Dicer Plus op 24-03-2012 per telefoon
Het productwas in voorraad en zou binnen 7 dagen geleverd worden.Telebankieren niet mogelijk ik moest een eenmalige machtiging geven OK verzendkosten €10.Het bedrag is afgeschreven met vermelding levertijd 26 dagen.Op internet
zag ik diezelfde dag Vandaag geen verzendkosten.
De verjaardag is al gevierd

Desired solution:

Bestelling afzeggen en geld retour en wel zo vlug mogelijk

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Tommy Teleshopping

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Tommy Teleshopping

Tommy Teleshopping

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Pakje is bezorgd 03-04 2012. Pakket is bezorgd binnen de levertijd, daar de levertijd met betaalmethode automatische incasso 21 dagen is. Tevens, zijn er voor de klant ook geen verzendkosten berekend.

All complaints of