My complaint:
de reclame geeft aan niet tevreden binnen 30 dagen retourneren. op 18-4 levering ontvangen met fact datum 16-4. Op 10 mei na telefonisch contact helpdesk inhoud in originele verpakking retour via postnl met narcode 3SKAVZ948420952 PAKKET VERZEKERD 393 gr om 10-05-12 16:22 2144262400015049 en afgeleverd op 11-05-12 onder 3SKAVZ948420952
Op 25 mei 2012 met helpdesk contact computerstoring bla bla bla en nu een maand na ontvangst nog geen cent retour.
Desired solution:
Gewoon mijn geld terug. TT heeft mijn geld en mijn retourgezonden product.
Van de klant wordt medewerking gevraagd, maar geduld is nu op. postnl heeft product afgeleverd, dus daar kan ik geen beroep op doen.
Willen ze nog bescheiden die zijn allemaal in backup, scan of hardcopy.
