My complaint:

Smoothiemaker besteld en family aanvulset.
Ontvangen,paar uur bezig geweest met het apparaat.
Start echt niet.
Mail gestuurd,niets gehoord.
Terug gestuurd en 6.75 verzendkosten.
Paar dagen later al een nieuwe of dezelfde??want hij deed het weer niet.
Mail gestuurd en morgen gaat hij weer terug en natuurlijk weer 6.75.Wil nu mijn geld terug en 13,50 verzendkosten.Zit nog wel met de familyset.
Anny

Gewenste oplossing

Geld en 2x verzendkosten retour.
Ik heb er geen vertouwen meer in.