My complaint:

op 22 febr. j.l. heb ik een pakket met bestelnr. 527278 geretourneerd. Op 23-02-2012 is het pakket bezorgd om 7.28 uur. Ik heb afgewacht tot 7-4-2012, toen ik mijn geld nog niet teruggestort had gekregen heb ik gemaild met klantenservice.Nog geen geld en vervolgens weer gemaild op 13/4 en 21/4. Alleen ontvangstbevestigingen, verder taal nog teken van tele-tommy.Ik heb een bedrag van €82,90 overgemaakt en vindt de huidige gang van zaken erg klant-onvriendelijk.

Desired solution:

geld terug waar ik recht op heb