My complaint:

Anita,

Op 15-11-2011, heb ik mijn bestelling aangetekend terug gestuurd.
Nog steeds geen geld terug gekregen.
Het gaat over order nr. 438226 van 26-10-2011.

Dit duurt veel te lang en op rechtskundig advies ga ik hiermee nu naar Meldpunt en of Radar.
Er zijn ook op twitter veel klachten binnen gekomen.
Mijn vertrouwen in Uw onderneming ben ik helemaal kwijt.
Heel jammer, als U een bonafide bedrijf zou zijn,
had ik graag meer bestellingen gedaan.

Desired solution:

Gewoon mijn geld terugstorten.