My complaint:

Inmiddels haast 2 maanden geleden heb ik de airmax pillow gekocht bij Tommy teleshopping. Ik was er niet tevreden over dus heb ik m meteen terug gestuurd. Aangetekend. De 30 dagen zijn al lang verstreken en ik heb nog altijd geen geld retour ontvangen. Ik heb wel al 5 mails gestuurd hierover, maar hier komt geen enkele reactie op, behalve een automatische mail dat de mail ontvangen is.

Desired solution:

Met mijn geld terug krijgen.