Complaint: Geen geld terug ontvangen

user-142128 on 15 November 2012 about Tommy Teleshopping in category Teleshopping

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb het product al op 2-6-2012 retour gezonden en nog steeds geen geld terug ontvangen. Sinds september, oktober en november 2012 probeer ik via e-mail contact te krijgen maar helaas zonder resultaat. Probeer ik telefonisch contact te krijgen dan heb ik standaard 4 wachtende voor me!

Desired solution:

Mijn geld terug.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Tommy Teleshopping

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Tommy Teleshopping

Tommy Teleshopping

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

pakket is retour gezonden buiten de 30 dagen 'niet goed, geld terug' garantie. Derhalve, heeft de klant geen recht meer op restitutie van het aankoopbedrag. In overleg met de klant is het pakket naar haar geretourneerd.

All complaints of