Back

Complaint: geen product binnen gekregen!!!!

user-18831 on 18 August 2010 about Tommy Teleshopping in category Teleshopping

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb nu langer dan 2maanden een product bestelt genaamd treu cover en heb het tot de dag van vandaag niet binnen gekregen.ze hebben het geld 2 maanden van mijn rekening afgehaald.heb sinds dien elke week gebeld om te vragen waar mijn product is en telkens te gaan bellen kost mijn een hoop!krijg steeds de horen dat ik het deze week zou krijgen dat is nu 1maand geleden dus 4weken lang!! het is allemaal egt vervelend en heb nog helemaal niks van hun gehoord het geld kunnen ze wel meteen eraf halen maar het product kwa levering een dikke onvoldoende!!!

Gewenste oplossing

dat het product zo snel mogelijk moet worden geleverd anders wil ik mijn geld terug binnen nu en een week!!!

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Tommy Teleshopping

Message from Tommy Teleshopping

15 years ago - Helaas zijn wij afhankelijk van de leverancier en deze kon de True Cover Medium niet zo snel leveren. Inmiddels is het eindelijk aangekomen in ons magazijn, dus wij gaan er vanuit dat het komende week aan u geleverd zal worden.

Comment by poster of the complaint

15 years ago - dit is het raarst wat ik ooit heb gehoord .als jullie van andere afhankelijk zijn moet jullie ons niet duidelijk maken dat we het binnen 3weken zullen krijgen dat hoor ik voor de zoveelste keer al 2maanden lang!Ik hoop dat het product zoals u genoemd heb het komende week zal ontvangen,zo niet dan ben ik bang dat ik maatregelingen zal nemen. G.Dag

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Tommy Teleshopping

Message from Tommy Teleshopping

15 years ago - Zending is vandaag afgeleverd.

Tommy Teleshopping

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wordt week 34 geleverd.

All complaints of
Report your complaint about Tommy Teleshopping
How works Klacht.nl