My complaint:

Comfortisse bra, maat XXL besteld. De witte is te groot, de huidskleurige past en de zwarte is te klein. 2x Via de site doorgegeven, 1x een fax gestuurd en 2x via het mailadres van de klantenservice een mail gestuurd. Nog steeds geen enkele reactie en mijn 30 dagen bedenktijd zijn bijna om. Dus toch maar verzekerd verzenden, wat volgens mij 8,05 kost. Ik vind deze gang van zaken echt triest en ik bestel hier dan ook nooit meer.

Desired solution:

Dat ze een reactie geven en de kosten van het terugsturen vergoeden.