Complaint: geld ingehouden zonder produkt te leveren

user-210837 on 08 November 2013 about Tommy Teleshopping in category Teleshopping

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Geachte Mevrouw/Mijnheer. Mijn moeder heeft bij jullie de inlegzooltjes van 60,00euro en dat geld is afgeschreven van de bankrekening maar ze heeft nog nooit iets ontvangen. Graag wil zij zo spoedig mogelijk haar geld terug daar haar vertrouwen in Tommy is geschonden. Persoonlijk vind ik het een vreemde manier van zaken doen hoor Ik hoop dan ook zo spoedig mogelijk iets van u te horen.
Vriendelijke Groeten, J.Krom

Desired solution:

Geld retour o.n.v
Mevrouw J.H. Krom Smit
George Gershwinstraat 213
1544NT Zaandijk
075-6287071

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Tommy Teleshopping about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Tommy Teleshopping

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Tommy Teleshopping

Tommy Teleshopping

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant heeft gekozen voor betaling met automatische incasso derhalve vindt levering binnen 15 werkdagen na incasso plaatst. Op verzoek van de klant is de order geannuleerd.

All complaints of