Complaint: geld niet terug gekregen

user-199014 on 16 September 2013 about Tommy Teleshopping in category Teleshopping

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb mijn bestelling ge annuleerde en op de zelfde dag nog zou mijn geld terug gestort worden en dat is nog steeds niet gebeurt

Desired solution:

Dat ze mijn geld terug storten

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Tommy Teleshopping about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Tommy Teleshopping

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Tommy Teleshopping

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Tommy Teleshopping posted

user-199014

Responded on 18 September 2013 at 10:37

heel goed ze hebben meteen gebeld en meteen het geld terug gestoort naar mij

Tommy Teleshopping

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Uit onze administratie blijkt dat de order correct geannuleerd is. Restitutie zal z.s.m. plaatsvinden.

All complaints of