13 years ago - Complaint is picked up by Tommy Teleshopping

13 years ago - Complaint is solved by Tommy Teleshopping

13 years ago - User added a review about the solution that Tommy Teleshopping posted

13 years ago - Ik heb na meer dan een maand en meerdere klachten, mijn product ontvangen. Echter had ik aangegeven geen vertrouwen meer te hebben in de verkoop site noch de producten, waardoor ik had verzocht mijn geld terug te krijgen. Dit is niet gebeurd en wat ik al verwachte, het product levert niet de beloofde resultaten, sterker nog het doet niets, met Alcachofa de Laon val je dan ook geen gram af! Teleurstellend, waardoor dit ook de laatste bestelling van mij is geweest bij Tommy Teleshopping.

13 years ago - Geachte mevrouw van Leeuwen, Daar er bij de bestelling geen huisnummer was ingevoerd, konden wij het pakket helaas niet eerder verzenden. Wij hebben met u contact gehad en het huisnummer toegevoegd, en met uw toestemming is het pakket hierna binnen enkele dagen bij de buren afgeleverd. Helaas heeft u aangegeven dat het produkt bij u niet tot het gewenste resultaat heeft geleid. Alcachofa de Laon is een product op basis van natuurlijke ingrediënten. Het resultaat na gebruik van dit product verschilt per persoon. In de reclame van de Alcachofa de Laon wordt aangegeven, dat u bij gebruik van dit product reeds na drie dagen een merkbaar resultaat kunt constateren. Tommy Teleshopping geeft alle gebruikers van Alcachofa de Laon de mogelijkheid zelfs maximaal zeven flesjes te proberen. U geeft aan niet tevreden te zijn met Alcachofa de Laon, dit vinden wij heel jammer. Het is correct dat wij een ‘niet goed, geld terug’ garantie van 30 dagen bieden. Om in aanmerking te komen voor restitutie van het aankoopbedrag verzoeken wij u vriendelijk tenminste zeven volle, ongeopende flesjes in de originele verpakking retour te zenden, voorzien van de factuur/garantie bewijs met volledig ingevulde retourinformatie op de achterzijde van dit document. Met vriendelijke groet, Liza Konings Medewerkster Klantenservice Tommy Teleshopping