user-14771 on 28 June 2010 about Tommy Teleshopping in category Teleshopping
Ik heb 16 maart een Infinity Razor bij Tommy teleshopping besteld en betaald via een éénmalige machtiging. En nu is het 28 juni en heb hem nog steeds niet ontvangen.
In eerste instantie was hij niet op voorraad ….later werden de mails en de telefoontjes niet meer beantwoord.
Inmiddels word er op TV weer volop geadverteerd over de Infinity Razor
zo spoedig mogelijk mijn bestelling opgestuurd krijgen of anders geld terugboeken
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Tommy Teleshopping
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by Tommy Teleshopping
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Uw bestelling bleek in april te zijn geannuleerd omdat de incasso niet was gelukt, als het goed is heeft u daar toen een brief over ontvangen en niet gereageerd. Eind Juni werd u na een telefoontje van u hier op geattendeerd, wij hebben toen opnieuw een incasso laten doen. Het pakket is op 2 Juli door TNT bij u afgeleverd. Ik hoop dat alles naar behoren is afgehandeld. Met vriendelijke groet Klantenservice Tommy Teleshopping.
