Complaint: j.h.joosten

user-66754 on 22 October 2011 about Tommy Teleshopping in category Teleshopping

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

op 2aug Aluma Wallet besteld,betaald 29,95 euro.
op 16aug. alles retour gezonden (aangetekend!)
op 7 okt. e-mail gestuurd met de vraag of ze mijn geld terug
storten,tot op heden niets ontvangen.
op 20 okt. mail ontvangen met de mededeling dat de bijlage in de mail was zoek geraakt.Volgens mij is dit niet mogelijk:dit bedrijf heeft geen verstand computers of men licht de boel op!

Desired solution:

geld retourneren!

Message from

14 years ago - Mijn inziens zijn er TE Veel klachten van dit bedrijf die slecht worden afgehandeld. Men verdient aan de klachtentelefoon. meldt dit svp ook bij: http://www.trosradar.nl/contact/ http://www.opgelicht.nl/contact/ succes!

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Tommy Teleshopping

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Tommy Teleshopping

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that Tommy Teleshopping posted

user-66754

Responded on 07 November 2011 at 14:35

27 okt. :het geld is nog steeds niet gestort!
29 okt. :het geld is nog steeds niet gestort!!
1 nov. : het geld is nog steeds niet gestort!!!
3 nov. : het geld is nog steeds niet gestort!!!!
6 nov. : het geld is nog steeds niet gestort!!!!!

Tommy Teleshopping

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Controle retourzending en storting aangevraagd bij de afdeling administratie.

All complaints of