My complaint:

Ik heb bij Tommy teleshopping op 31-10-2013 een bestelling geplaatst voor walkfit platinum maat 39 voor mijn vrouw en betaald met IDeal een bedrag van 24,90 euro op 31-10 2013,naam tegenrekeninghouder:Tommy Teleshopping B.V. tegen rekening:6066866657.
Vandaag 19-11-2013 nog geen product geleverd.
Graag wil ik zo spoedig mogelijk een reactie van jullie.

Desired solution:

Gewenst oplossing de inlegzooltjes voor 30-11-2013 te leveren of de betaling terug te storten op mijn rekening:426912357 naam:C.Benhmidouch,alvast bedankt voor de moeite.
Met vriedelijke groet,