My complaint:

hoi ik heb sinds februari besteld en ik heb niks ontvangen en geen berigt gekregen en ik heb meerdere keren gebeld en het zou geregeld worden maar nog niks ontvangen geen berigt geen produkt niks en ik vind dat dit niet kan.

Desired solution:

als een produkt niet in vooraad is en de andere wel stuur dan de andere producten wel en ik heb zoolang gewacht en ik wil de helft van het aankoop bedraag betallen.