Complaint: klacht geen levering zoals beloofd binnen 21 dagen en geen antwoord op mijn mail en klantenservice onbereikbaar

user-56818 on 30 July 2011 about Tommy Teleshopping in category Teleshopping

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb 23 juni een slim lift aire besteld. Het geld is er de volgende dag al af, maar afspraken nakomen zoals binnen 21 dagen leveren daar komt niks van. Er wordt niet gereageerd op mail en de klantenservice is onbereikbaar. Is dit klantvriendelijkheid?

Desired solution:

Geld terug of leveren. En duidelijkheid geven wat er aan de hand is.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Tommy Teleshopping

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Tommy Teleshopping

Comment by poster of the complaint

14 years ago - Ze hebben op de klacht gereageerd en mijn bestelling alsnog afgeleverd. OOk hebben ze hun excuus aangeboden voor de gang van zaken. Op deze manier is het prima afgehandeld

All complaints of