My complaint:

ik kreeg een code van jullie die mijn waarde bepaalde voor mijn cheque ik had dus het nummer van de hoofd prijs 1.999,00 euro. En ik krijg een cheque van 10 euro?????
Dit is niet wat er staat en er stond gegarandeerd pprijs.
Dit is niet eerlijk en ik laat het hier ook niet bij zitten.
Ik ben altijd tevreden geweest over jullie en bestel ook regelmatig wat bij jullie.
Maar ik laat mij niet bedonderen dan is het gelijk de laatste keer geweest.

Desired solution:

krijgen waar ik recht op heb.