My complaint:

Eind augustus heb ik een bestelling geplaatst en tot op heden niets ontvangen

Desired solution:

Dat ik vandaag nog bericht krijg en deze week het apparaat thuis ontvang

Wat is een voorraad levering gemeld en wie zegt dat men mij excuses heeft gemaakt. Deze "oneliner" misschien voor intern afdoende en duidelijk, maar ik word hier niets wijzer van hoor. Maw wat bedoeld u met bovenstaande???!