My complaint:

Na het ontvangen van verschillende mails dat ik een kado t.w. van 700 euro zou ontvangen na een bestelling van 50 euro heb ik een bestelling van de Nicer Dicer t.w.v 59 euro geplaatst. Vervolgens nooit een bevestiging van de bestelling ontvangen maar wel binnen twee weken de bestelling gehad. Vervolgens nooit meer iets over een kado gehoord. Mijn bestelling is binnen de tijd dat ik een kado zou ontvangen geplaatst.

Desired solution:

Dat mij opnieuw dit kado wordt aangeboden t.w.v. 700 euro, anders had ik mij niet laten overhalen om deze bestelling te plaatsen. Ik voel mij hierin misleid.