Complaint: Misleiding

user-109229 on 15 June 2012 about Tommy Teleshopping in category Teleshopping

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op de televisie in het verkoopfilmpje word het normale formaat kussen getoond. Maar als je het thuis geleverd krijgt dan is het de helft kleiner. Dus 1keer draaien en je ligt eraf.. Heb gebeld of er een fout is gemaakt, (verkeerde formaat geleverd)maar dat was niet het geval. Ik heb gevraagd of ze de kussens uit het filmpje konden leveren. (had er ook nog 2 besteld ook) maar er was maar 1 artikelnummer in hun bestand en dat heb ik gekregen zeiden ze. ZO JAMMER WEER DIT

Desired solution:

Ik wil gewoon een normaal formaat hoofdkussen geleverd krijgen wat ze op de televisie laten zien om goed te kunnen slapen. (Ze zullen er toch niet maar 2 hebben laten maken voor dat reclamefilmpje)

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Tommy Teleshopping

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Tommy Teleshopping

Tommy Teleshopping

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant onze retourinformatie verstuurd, indien het product niet aan de verwachting voldeed.

All complaints of