Complaint: niet geleverd product

user-64638 on 06 October 2011 about Tommy Teleshopping in category Teleshopping

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

15 september de veelbelovende aire bra betaald! Op 6 oktober nog niets geleverd. Gebeld! Na minuten in de wacht was de reactie van teletommy dat ze een klein befrijf zijn en heel veel klanten. Ze kunnen niet op tijd leveren. Ik heb de bestelling ingetrokken en als ik mijn geld (58,90) niet binnen een week terug heb ga ik aangifte doen van diefstal!

Desired solution:

Binnen 1 week mijn geld terug op mijn rekening.
(58,90)

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Tommy Teleshopping

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Tommy Teleshopping

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that Tommy Teleshopping posted

user-64638

Responded on 17 October 2011 at 14:40

Veel te late reactie! Bestelling geplaatst op 15 september.....reactie op 17 oktober!!! En dan nemen ze ook nog niet de moeite om het bedrag terug te storten....dat moet ik zelf doen (gaat sneller!) Foei, wat een slechte service

Comment by poster of the complaint

14 years ago - Slechte service bij het terugstorten van een niet geleverde levering! Duurde veel te lang....moet het zelf terug halen.....Ga nooit meer iets bestellen bij deze minkukels!

Tommy Teleshopping

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Rekening houden met de storneringsperiode kunnen wij met 30 tot 56 dagen storten. Klant advies gegeven om bij de bank te storneren, dan is het geld sneller bijgeboekt.

All complaints of