My complaint:

In september afslankflesjes teruggestuurd. Gebeld begin oktober, ja het product is binnen 30 dgn teruggestuurd we gaan het geld terugstorten. Begin dec. gemaild totaal geen reactie, begin januari weer gemaild geen reactie. Vraag vandaag of ik teruggebeld kon worden binnen een uur, is akkoord niet teruggebeld. Wel 2x 10 minuten aan de lijn gezeten voor dus 7 euro. Dit is toch totaal geen service!

Desired solution:

Als ik mijn aankoopbedrag teruggestort krijg! En een extra vergoeding voor de gemaakte kosten voor het terugsturen en belkosten. Hoop dat ik hier wel reactie op krijg!!!