Offered solution:

Geachte heer, mevrouw,

Naar aanleiding van uw email berichten wij u het volgende:
Allereerst onze excuses dat u zo lang op antwoord heeft moeten wachten.

Het is inderdaad zo dat u nog geen levering heeft ontvangen. De levering van de Table Mate is vertraagd. Volgens planning had dit artikel bij ons de 1e week december 2010 binnen moeten komen. Dit is helaas niet gelukt. Wij hebben wel bericht gehad dat de Table Mate inmiddels verscheept wordt naar Rotterdam en eind week 4 bij ons in het magazijn aanwezig is. Wij zullen overgaan tot de levering in week 5.

U ontvangt tevens een waardebon t.w.v. 10 euro omdat uw bestelling zolang vertraagd is geweest.

Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
Kind regards,

Anita de Boer.