My complaint:

Ik heb al aangegeven af te zien van de bestelling,omdat jullie tot twee keer toe niet binnen de afgesproken termijn hebben geleverd.Jullie zijn niet of heel moeilijk te bereiken en reageren niet op emails.Zelfs als ik een klacht indien,duurd het dagen voordat ik een reactie krijg.Ik ben het nu ZAT,en wil mijn geld per direct terug.Stuur mij geen goederen,maar mijn geld.Als dit niet per direct gebeurd,doe ik aangifte bij de politie wegens oplichting.Ik hoop hiermee duidelijk te zijn. bestelnr.806923

Desired solution:

Per direct mijn geld terug storten op mijn bank rekening.

Het probleem is nog steeds niet opgelost.Ik heb duidelijk aangegeven dat ik de goederen niet meer wil,omdat tommy teleshopping zich tot twee keer toe , niet aan de afgesproken termijn heeft gehouden.Het is pas opgelost,als mijn geld terug gestort is op mijn bankrekening.