My complaint:

Omschrijving klacht

Op 21 december 2009 heb ik de Perfect Dog System besteld, waarna op 23 december een bedrag van 59,90 van mijn rekening is afgeschreven. Belofte was dat binnen 21 dagen dit geleverd zou worden. Op herhaaldijke mails en telefoontjes ( a 35 cent per minuut) heb ik uiteindelijk de bestelling geannuleerd, waarop de toezegging is gedaan dat mijn geld teruggestort zou worden. Tot op heden heb ik niets ontvangen!!!!

Gewenste oplossing

Ik ben pas \\\”tevreden\\\” als ik mijn geld terug heb!!!