Complaint: reactie op oplossen van klacht???

user-182140 on 11 June 2013 about Tommy Teleshopping in category Teleshopping

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Dat jullie nu schrijven dat de klacht is opgelost!!!

Maar dat is naar mijn idee, zeker niet het geval!!!. Op de tv wordt gezegd, dat je het aankoopbedrag retour krijgt,als je niet tevreden bent…
Nu komen jullie met een waardebon van 15 euro!.Nee,bij een bedrijf die zijn uitspraken niet nakomt, zal ik ook nóóit meer een bestelling doen…Belachelijk!

Desired solution:

GELD TERUG!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Tommy Teleshopping about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Tommy Teleshopping

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Tommy Teleshopping

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Tommy Teleshopping posted

Tommy Teleshopping

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Helaas tevergeefs hebben wij getracht de klant telefonisch te bereiken. Klant vriendelijk verzocht het telefoonnummer door te geven, waarop de klant bereikbaar is.

All complaints of