My complaint:
Pro V XXL GSM 5 weken geleden retour gestuurd maar nergens een reactie op ook niet op mail
Gewenste oplossing
gewoon mijn geld retour storten en verder onthoud ik mij in de toekomst van aankopen van dit bedrijf
Complaint: retour gestuurd maar geen gehoor, 3 mails gestuurd maar geen gehoor
user-37099 on 22 January 2011 about Tommy Teleshopping in category Teleshopping
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Tommy Teleshopping
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by Tommy Teleshopping
Message from from Klacht.nl
15 years ago - User added a review about the solution that Tommy Teleshopping posted
Comment by poster of the complaint
15 years ago - Ik zou in week 6 mijn geld teruggestort krijgen maar heb nu(week 7) nog steeds niets mogen ontvangen? hoe kan dit? Mvg; John
Tommy Teleshopping
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Geachte heer, mevrouw,
Uw pakket is inderdaad retour gekomen. U heeft een incasso datum van 7/12 via uw credircard, betekend dat wij na de 7e februari een storting kunnen aanmaken. Uw bedrag wordt in week 6 terug gestort.
Met vriendelijke groet,
Anita de Boer,
Hoofd Klantenservice.
