Complaint: Retourzending product en geen geld terug

user-74540 on 15 December 2011 about Tommy Teleshopping in category Teleshopping

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Geachte heer/mevrouw,

Op 18 november jl. heb ik airebra’s(€58,90) teruggestuurd. Factuurnr. 448224. Tot nu toe heb ik nog geen geld teruggekregen. Ik vind dat dit wel erg lang duurt. Mijn gegevens zijn, neem ik aan bij u bekend, en anders wil ik graag aanvullende gegevens aan u sturen.

Desired solution:

Terugstorting op mijn rekening.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Tommy Teleshopping

Message from

14 years ago - Schrijf naar KASSA, het lijkt bedrijfspolicy niet terug te betalen binnen redelijke termijn, noch te reageren op mails. Beloven om te betalen doen ze wel (na telefoneren a 35ct/min en erg lang wachten) en ook op vriendelijke toon, maar betalen: ho maar!

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Tommy Teleshopping

Tommy Teleshopping

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Na controle blijkt dat u recht heeft op restitutie. Wij storten het aankoopbedrag á €49.95 binnen 15 werkdagen op uw bankrekening.

All complaints of