My complaint:
Geachte heer/mevrouw,
Op 18 november jl. heb ik airebra’s(€58,90) teruggestuurd. Factuurnr. 448224. Tot nu toe heb ik nog geen geld teruggekregen. Ik vind dat dit wel erg lang duurt. Mijn gegevens zijn, neem ik aan bij u bekend, en anders wil ik graag aanvullende gegevens aan u sturen.
Desired solution:
Terugstorting op mijn rekening.

