My complaint:

Precies de zelfde klacht als die andere mensen had besteld in juni had ook gelijk betaald krijg pas in juli een brief dat het eind juli wordt met een korting van 10 euro voor de volgende bestelling ja daar heb je wat aan inplaats dat ze nou geld terugstorten nee hoor . Nou net weer gebeld 4 aug het zou nu eind volgende week bezorgd worden nou maar hopen . Maar wel iedere keer reclame maken over dit schandalig

Desired solution:

Zeker een flinke korting desnoods geld terug bijna 2 maanden gewacht