My complaint:

Een product wat niet aan de verwachtingen voldoet, moet zonder problemen te retourneren zijn: niet goed, geld terug!
Welnu ”de comfortisse bra” voldoet volstrekt niet aan de beloften van Tommy Teleshoping.
Op 14-03-2012 heeft Tommy Teleshoping getekend voor het retour pakket.
vandaag, 29-04-2012 nog geen 72,40 euro retour ontvangen op mijn bankrekening!
Het bedrijf beweert echter dat het bedrag binnen een maand, zonder problemen, wordt geretourneerd.

Desired solution:

Zoals ik reeds in mijn mail heb aangegeven d.d. 19-04-2012 wil ik het bedrag van 72,40 euro terug ontvangen op bankrek.nr. : 31.34.93.189
t.n.v. P. Jansen

ordernummer: 544765

PAKKETNUMMER: 3SKAAG853046006