Complaint: slecht incompleet product

user-58799 on 23 August 2011 about Tommy Teleshopping in category Teleshopping

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Na 1,5 maand ( dus niet binnen 21 dagen) 2 x alu wallet binnen.Werd nooit gereageerd op mails.Na opening verpakking bleek het alleen een leeg aluminium doosje te zijn ZONDER harmonica inhoud om de pasjes in te doen. Boel weer dicht geplakt. Op mail wederom geen contact. Telefonisch contact ontzettend duur en bleef in de wacht staan. Gehele boel gaat terug. Wat een slecht bedrijf. Koop daar nooit meer wat.

Desired solution:

Geld terug en zo snel mogelijk.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Tommy Teleshopping

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Tommy Teleshopping

user-58799

Responded on 07 October 2011 at 15:47

is niet mogelijk via de ING. Bedrijf moet zelf terug storten, is nog niet gebeurd.

Tommy Teleshopping

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant aangeraden het bedrag te storneren en tevens excuses gemaakt voor ontbreken van de inhoud voor de pasjes, dit is uiteraard niet de bedoeling.

All complaints of