Complaint: slechte service

user-119424 on 04 August 2012 about Tommy Teleshopping in category Teleshopping

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

heb al een hele poos de brillen.al een aantal keer de pootjes stuk op de magneet 1x nieuwe gehad,nu weer stuk bij de bruine,melding via mail gedaan moet ik hele nieuwe brillen kopen.belachelijk je hebt levens lang garantie niet dus.ook mijn glazen zijn beschadigd doen ze ook niets mee.
ik vindt dit voor 63,euro de mensen oplichten heb niets meer aan de brillen,hier moet wat mee gedaan worden en zie dat ik niet de enige ben met dit probleem,ben van plan om een stukje in de krant te laten zetten,dat bereikt meer mensen als op de mail gr wilma hasebos

Desired solution:

of geld terug of 2 nieuwe brillen met extra pootjes

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Tommy Teleshopping

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Tommy Teleshopping

Tommy Teleshopping

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant de Tru Color levenslange garantie aangeboden, echter geen reactie meer ontvangen van de klant.

All complaints of