My complaint:

Op 14 september 2011 is een bedrag van 58,90 Euro afgeschreven van mijn bankrekening als vergoeding voor een paar air-bra’s die toen nog gestuurd moesten worden.
Nadat ik heb geconstateerd dat de air-bra’s niet aan mij zijn besteed heb ik ze per post op 12 november 2011 om 16 uur 32 teruggestuurd naar Postbus 270 in Mijdrecht. Tot op heden is het geincasseerde bedrag ad 58,90 Euro nog niet teruggestort.

Desired solution:

Terugstorting van 58,90 Euro

bedankt voor de snelle reactie ik begrijp alleen niet dat het bedrag niet gelijk is teruggestort. Ik heb het idee dat wanneer ik niet had gereageerd ik naar mijn geld had kunnen fluiten !!