My complaint:

vier weken geleden goederen teruggestuurd, aangetekend per postnl

Desired solution:

binnen drie dagen geld nu terug op mijn rekening

Ik heb in goede orde mijn € 69,95 ontvangen op 30 jan 2012 (na 6 weken). Blijft nog het feit dat ik € 20,55 heb uitgegeven zonder dat Tommyteleshopping daar enige prestatie tegenover stelt. De verzendkosten € 12,50 (belachelijk hoog) en mijn aangetekende retourzending € 8,05 ben ik kwijt dus. Tt verdient dus minimaal € 4,50 per zending. Bij 1000 pakjes is dat toch € 4500,-- verdient!!! Riekt dat niet naar oplichting??
Ik heb alle mails bewaard en zal beslist niemand aanraden om bij Tommyteleshopping te kopen, dat is geen beste reclame, die misschien ook eens aan het licht moet worden gebracht.
in afwachting van uw reactie verblijf ik,
Y.P. Hood