My complaint:
Na mijn klacht via Uw site kreeg ik een bericht van Tommy teleshopping dat ik recht had op terugbetaling van 69,95. Dit zou in de week van 24 januari gebeuren. Ze zouden wegens stornering pas na 56 dagen terug kunnen betalen.Ik heb echter nog steeds niets ontvangen en we zijn al 62 dagen verder!
Desired solution:
Gewoon volgens afspraak terug betalen, waar zijn anders de voorwaarden van het bedrijf voor. Bovendien komen ze ook hun toezegging van 9 januari niet na. De onmiddellijk terug betalen!
