My complaint:

Omschrijving klacht

Ik heb een honden halsband eind december 2009 besteld en in begin januari 2010 is het bedrag eraf gehaald.59,90
Het zou ongeveer 4 tot 6 weken duren voor dat het binnen zou zijn.

Ik gewacht en gewacht en gewacht niks kwam binnen.
Ik heb veel mails naar ze geschreven wanneer het nu eens binnen zou gaan komen.
Ik heb maar 1 reactie erop gekregen en daarin schreven ze dat het in week 10 pas binnen zou komen en het daarna gelijk naar mijn zou
worden gestuurd.
Dit was de enige reactie en daarna noppes

Als je ze wilt bellen heb je bijna het product 2 keer betaald.
of je kunt je nummer achter laten zodat ze jou terug kunnen bellen.
en je raad het al dat gebeurd dus nooit.
Blijf je hangen dan kost het uiterst 17 euro nog wat.
Slim hoor tommy.

We leven nu in maart week 13 en heb tot op heden nog niks binnen.

IK vind dit niet helemaal netjes ( zeg ik ook maar nestje\”s).
Ze trekken rente van mijn geld en je krijgt er niks voor terug.

Ik hoop dat er hier wat aan gedaan gaat worden want dit is gewoon naar mijn idee pure diefstal.

Je word een beetje op de proef gesteld met je geduld om eerlijk te zijn.

IK HEB HIER NOG NOOIT EERDER EEN PRODUCT GEKOCHT EN DOE DIT OOK NOOIT MEER.

Maar laat het er niet bij zitten ik blijf doorgaan want het is wel mijn geld.

Ik lees zoveel mensen die gedupeerd hierdoor zijn.

Ik zou tegen hun willen zeggen allemaal naar kat in de zak mailen of naar kassa.
Hoe meer mensen zich aanmelden hoe sterker we staan.

Gewaarschuwd mens telt voor twee.

Een hele boze klant

Gewenste oplossing

Ga niet adverteren met dingen die ze niet hebben.
Geef gewoon geld terug jullie trekken rente op deze manier over de rug van de klant.
En reageer gewoon op de mailtjes die komen kortom klanten niet aan het lijntje houden