My complaint:

Half december walk fit besteld en betaald.
Niets ontvangen.
Probeer klantenservice te bellen maar dat lukt gewoon niet.
Na een aantal mails gestuurd te hebben eindelijk reactie.
Diversen dames met dezelfde standaard mail dat de voorraad op was en begin februari geleverd zou worden.
Helaas blijft het weer stil.
Dit is geen klantenservice maar een ergernis.
Word er moedeloos van.

Desired solution:

In ieder geval communicatie en leveren.