Complaint: Tommy Teleshopping telefonisch niet te bereiken

user-67320 on 27 October 2011 about Tommy Teleshopping in category Teleshopping

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Tommy Teleshopping is telefonisch niet te bereiken op 0900-0400032 maar wel op 0900-1236464.

Ik probeer al dagen te bellen en vond zojuist dit nummer op internet. Schandalig gewoon.

Probeer dus 0900-1236464 Dit nummer!!

Ik zit al bijna 2 maanden op mn geld te wachten wat ik terug zou krijgen, na het terug sturen binnen 4 weken, van een niet deugdelijk product. Waarbij jullie zeggen terug te zullen storten.

Vandaag eindelijk contact gehad, na 10 minuten aan de tel. gezeten te hebben.
Ga zo door Tommy, zo houd je niemand meer over die wil bestellen!!

Roos

Desired solution:

Mn geld terug en betere berijkbaarheid, behalve die dure 0900 lijnen, waar je lange tijd aan hangt.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Tommy Teleshopping

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Tommy Teleshopping

Message from Tommy Teleshopping

14 years ago - Tommy Teleshopping is bereikbaar op het oude telefoonnummer 0900 123 6464 (35 cent p.m.) en het nieuwe telefoonnummer 0900 04000 32 (35 cent p.m.) Wij staan u graag telefonisch te woord van maandag t/m vrijdag, tussen 9.00 uur en 17.00 uur.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that Tommy Teleshopping posted

user-67320

Responded on 31 October 2011 at 14:43

De klacht is nog NIET opgelost. Mn geld is nog steeds nietretour gestort. Het fijt dat ik telefonisch contact hebgehad, houdt niet in dat mn klacht daarmee is opgelost.
Dus afwachten maar, hoe snel er over gegaan wordt totbetalen.....

Tommy Teleshopping

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Controle retourzending en een storting bij afdeling administratie aangevraagd.

All complaints of