My complaint:

Heb laatst u benaderd via internet ,dat er stukken waren aan de zonnebril ,pootje afgebroken ,bij het magneetje

Gewenste oplossing

dat er contact terug ,en een oplossing voor het probleem.
Want op zo\\\\\\\’n manier kunnen jullie wel levenlange garantie geven, maar antwoord krijg je niet terug en dus ook geen oplossing