My complaint:

ik heb true coverjuny besteld 55 euro is afgeschreven . het zou 3 a 4 weken duren ,na 6 weken heb ik gebeld het was niet leverbaar. het zou nog twee tot vier weken gaan duren ,en op volgorde werd het geleverd. ik heb gezgd dat ik dan mijn geld terug wil. na een aantal keren bellen werd gezegt het kan na56 dagen dan word het terug gestort dat zou 11september om zijn.ik heb totaal z,n 10 keer gebeld steets een ander verhaal dan moet ik de service lijn bellen .ik krijg dan dezelfde mevr aan de lijn. twee maal hebben zij na uren terug gebeld .dan was ik boodschappen doen inmiddels heb ik weer gebeld .ik word nu niet meer terug gebeld.mijn centen zijn tot vandaag nog niet terug gestort. dit duurd nu al. 3maanden het is schandalig

Gewenste oplossing

als mijn geld is terug gestort eigenlijk zouden zij ook de telefoon kosten moeten vergoeden