My complaint:

mijn bestelling heb ik de volgende dag weer terug gestuurd,maar na een aantal weken kreeg ik een aanmaning via afterpay dat ik nog niet betaald had met een verhoging van de kosten,na een aantal weken werd het product pas gekrediteerd,maar kort daarop weer een aanmaning met verhoging voor herinnering dat is nu opgelopen tot 21.45,maar ik ben niet van plan dit bedrag te betalen daar ik het op tijd heeft teruggestuurd.dit speelt al vanaf juli.

Desired solution:

annulering van de 21.45.