Complaint: uitblijven levering

user-56358 on 29 August 2011 about Tommy Teleshopping in category Teleshopping

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Half juni 2011 bestelde ik slimming shots; deze konden niet geleverd worden. Op mailberichten over de status kwam geen reactie, deze kwam pas na het plaatsen van een bericht op klacht.nl; toen kon het opeens blijkbaar wel snel!
Begin juli zou de zending binnenkomen. Ondertussen is het bijna september 2011 en ben ik het wachten en niets horen helemaal zat. Wat een slecht bedrijf en een slechte service.

Gewenste oplossing

Voor 3 september terug betaling volledige aankoopbedrag inclusief verzendkosten!

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Tommy Teleshopping

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Tommy Teleshopping

user-56358

Responded on 17 September 2011 at 09:50

De terugbetaling heeft nog steeds niet plaatsgevonden. Ik baal er enorm van dat dit zo onprofessioneel door Tommy Teleshopping behandeld wordt.

Tommy Teleshopping

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Op verzoek van de klant hebben wij 26/8 de order geannuleerd, een storting voor 12/9 is aangevraagd.

All complaints of