Complaint: Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?

user-63306 on 27 September 2011 about Tommy Teleshopping in category Teleshopping

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op zaterdag 24 september jl. heb ik een bestelling geplaatst via de website; de Aire Bra (3st voor € 49.95,-). Netjes via Ideal betaald. Ik zou een bevestigingsmail krijgen met mijn gegevens, maar dit is tot op heden niet gebeurd??

Desired solution:

Een email waarin mijn gegevens staan (de factuur) + een datum waarop mijn bestelling geleverd zal gaan worden.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Tommy Teleshopping

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Tommy Teleshopping

user-63306

Responded on 03 October 2011 at 20:16

Ik heb een mail ontvangen waarin verteld werd dat er een storing is bij het verzenden van de offertes per email. Een factuur heb ik ontvangen. Mijn product zal binnen 15 werkdagen geleverd worden.. Ik wacht het af..

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that Tommy Teleshopping posted

Tommy Teleshopping

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben de klant het klantnummer en bijbehorend ordernummer doorgegeven en levertijd van 7 tot 15 werkdagen (21 dagen) na incasso levering door Selektvracht.

All complaints of