My complaint:

ik heb een h2ox5 mop bestel bij tommyteleshopping op de televisie gezien zou ik een tweede set mopen schoonmaak doekjes erbij krijgen deze is niet gebeurd bij levering.ik heb een mail gestuurd en heb tot de dag van vandaag geen reactie en of de extra doekjes ontvangen. Vervolgens is mij een code aangeboden voor het winnen van een cadeau. ik speel de spel op de site de resultaat was een cadeau van 10 kilo en het blijf een verrassing. verraast ben ik gebleven toen met mijn volgende bestelling ik zo’n vage mighty jump emergency starter dat 668 gram weegt kreeg,ja niet eens 1 kilo laat staan de 10 kilo dat de computer aangaaf bij het invoeren van de code. graag zie ik dit rechtgemaakt.

Desired solution:

ontvangen van mijn extra dwijlen endoekjes pakket. En mijn gratis waardepakket van 10 kilo.