My complaint:

Ik heb in Oktober 2011 een artikel besteld en heb het 18 Oktober binnen gekregen en heb het 19 Oktober weer terug gestuurd. En zit nu al 3 maanden op mijn geld te wachten. Heb al meerdere malen gebeld maar dan blijf je in de wacht staan en dat kost dan 0.35 cent per minuut. Heb ook via de e-mail kontakt gezocht maar ook daar op hebben ze nooit gereageerd. Ik vind dit gewoonweg schandalig ze weten wel hoe ze het geld binnen moeten halen maar als je het weer terug wilt hebben ho maar. Maar intussen heb je wel al het artikel weer terug gestuurd. Waarschuwing voor anderen mensen koop hier nooit wat, het was voor mij de eerste en ook gelijk de laatste keer dat ik wat bij hun besteld heb. En als je goed alle reacties leest zie je dat ik niet de enigste bent.

Desired solution:

ZO SNEL MOGELIJK MIJN GELD TERUG OP MIJN REKENING

Het geld is eindelijk gestord he he mag het artikel is 19 Oktober terug gestuurd en we zitten nu in Februari dus het mocht tijd worden we zijn inmiddels 4 maanden verder. Het is dat ik deze site gevonden had per toeval en mijn klacht hier vermeld had en nu ondereens reageren ze wel. En word de klacht wel opgelost maar op mijn eigen e-mail of telefoontjes reageren ze niet en ik ben niet de enigste ik blijf het schandalig vinden en vind Tommy Teleshopping een slecht bedrijf vind en zal er ook nooit meer wat bestellen en zal het ook nooit aan een ander aanraden.