My complaint:

In februari bestelde én annuleerde ik de bestelling van een set comfortissebra’s. Ik kreeg ze toch bezorgd en het geld, bijna 90 euro, werd toch van mijn rekening geschreven. Ik heb alles direct retour gestuurd, maar het geld is nog steeds niet teruggestord. Ik begrijp dat jullie klantenservice slecht functioneert en amper mailtjes leest, dus ik zal geen gebruik meer maken van uw “bedrijf”.

Desired solution:

Mijn gegevens zijn:
MSM Bakker
Nieuw Unicum
Union/H
Zandvoortselaan 165
2042 XK ZANDVOORT
Tel: 06-41325867
Geb.datum: 11-10-1959
ABNAMRO 40.96.43.157