Complaint: GPS signaal valt op belangrijke momenten weg

user-105414 on 28 May 2012 about TomTom in category Navigatiesystemen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Twee weken geleden bij TOMTOM webshop Go Live 1000 refurbished gekocht. In eerste instantie geen live-service, maar na contact is probleem opgelost. De software is volledig bijgewerkt en al meerdere malen reset uitgevoerd. Desondanks wordt tijdens het rijden het GPS-signaal niet snel genoeg bijgewerkt, waardoor ik telkens op cruciale momenten geen goed bijgewerkte route heb (met name bij afslagen en kruispunten. Hierdoor inmiddels al meerdere keren verkeerde afslagen gehad en heeft dit al meerdere malen tot gevaarlijke situaties geleid. Zelfs google maps op mijn telefoon met routeplanner is vele malen sneller in bijwerken actuele positie. U zult begrijpen dat ik zeer ontevreden ben over de werking van mijn TOMTOM.

Desired solution:

Ik verwacht dan ook op korte termijn een goede oplossing voor dit probleem of een ander goed werkend apparaat dat wel in staat is continu de actuele positie via GPS weer te geven. Graag oplossing binnen 3 weken i.v.m. vakantie.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by TomTom

All complaints of